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A60 E27 4W 4 LEDs 450 LM Retro Dimming LED Filament Light Bulb Energy Saving Light, AC 220V(Warm White) A60 E27 4W 4LEDs 450流明 线性调光复古LED灯丝灯泡 AC 220V(颜色:暖白光) 状态:上架销售中 |
排序 | 提交人 | 原始型号 | 提问 | 回答 | 回答时间 | 状态 | 操作 |
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LED0421 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-06-30 19:16:07 |
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LED0421 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-06-30 19:15:45 |
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LED0421 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-06-16 19:39:35 |
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LED0421 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-06-16 19:36:56 |
操作日志
操作人 | 内容 | 日期 |
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Lindsay | 审核了FAQ Question:How tall is the bulb? Answer:Product Size is 100x60mm |
2017-07-04 19:07:37.713 |
Lindsay | 审核了FAQ Question:What is the manufacturer warranty? Answer:In general, 12 months |
2017-07-04 19:07:27.35 |
Caroline | 添加了FAQ Question:What is the manufacturer warranty? Answer:In general, 12 months Answer Time:2017-06-30 19:16:01 |
2017-06-30 19:16:07.113 |
Caroline | 添加了FAQ Question:How tall is the bulb? Answer:Product Size is 100x60mm Answer Time:2017-06-30 19:13:58 |
2017-06-30 19:15:45.227 |
Lindsay | 审核了FAQ Question:Will these work outside? Answer:Better not, you can use them in your living room. |
2017-06-21 10:51:27.09 |
Lindsay | 审核了FAQ Question:Are they dimmable? and if dimmed, will they flicker? Answer:It works with most compatible LED dimmer, and to avoid flicker, please choose flicker-free dimmer. |
2017-06-21 10:51:23.137 |
Caroline | 添加了FAQ Question:Are they dimmable? and if dimmed, will they flicker? Answer:It works with most compatible LED dimmer, and to avoid flicker, please choose flicker-free dimmer. Answer Time:2017-06-16 19:37:02 |
2017-06-16 19:39:35.59 |
Caroline | 添加了FAQ Question:Will these work outside? Answer:Better not, you can use them in your living room. Answer Time:2017-06-16 19:36:40 |
2017-06-16 19:36:56.227 |
鼓励计划:
当新客户浏览网站产品页面时,将根据以下信息来显示业务,而不是平均分配。
添加FAQ的业务
刷评论的业务
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编辑规则:
1.基本要求:回复都要避免拼写错误,不能有语法错误,要完整, 包含符号比如问号等,注意格式,比如开头字母大写等细节。提问可以随意, 不用拘泥于细节。同一个产品下面的FAQ,可以出现yes或是No的简单回复, 但是不要出现多个yes或是No的简单回复,注重提问和回复的多样性。
2.FAQ的内容要有参考价值,不能是产品描述里面很明确的信息, 比如描述已经明确了电池容量是2000mah,再提问电池容量多少 回复2000mah,就没有必要了, 但是可以提问多久充满电 是不是足容量等。
3.多列举客户常见的问题,参考系统里面的产品信息审核,自己客户问过的问题,也可以把问题和回复发给对应的类别专职业务, 由专职业务添加到FAQ。
4.多参考其他平台的FAQ, 比如Amazon, 但不要原版复制亚马逊和其他电商的FAQ。
5.在搜集FAQ的时候, 发现其他平台热卖的产品,如果我们没有, 推荐给产品经理和专职采购去开发, 发现热门关键词,设置到系统热门关键词一起维护。
业务操作要求:
业务根据分配到的产品,熟悉和精通产品,着手优化产品,优化内容如下:
1、检查产品标题和描述是否准确,是否有错误信息或者漏掉关键信息,如有,审核产品通知文案修改
2、检查产品图片,是否有吸引力,假如有更好的图片,如有,审核产品通知美工修改
3、添加FAQ内容,一定要是客户关心的问题,答案要准确和有参考价值
4、检查一起购买的内容,是否有关联紧密的产品,可以设置为一起购买,例如和安卓手机设置一起购买的产品有:数据线,充电器,TF卡等
5、到同行网站,亚马逊,速卖通网站比较,和采购多沟通,挖掘新品和更有优势的价格等,如有,审核到系统里
上述类别上传到阿里环球的产品,只有被分配到的小组才能上传
和推广专员多沟通,收集视频等素材,争取将自己负责的产品多推到专栏,广告图,社交平台等,多曝光