Mini Keychain LED Flashlight(Blue)
迷你钥匙扣LED手电筒(蓝色)
状态：上架销售中
| 当前位置： 编辑FAQ |
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Mini Keychain LED Flashlight(Blue) 迷你钥匙扣LED手电筒(蓝色) 状态：上架销售中 |
| 排序 | 提交人 | 原始型号 | 提问 | 回答 | 回答时间 | 状态 | 操作 |
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| S-CA-8025 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-03-04 23:28:12 |
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| S-CA-8025 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-03-04 23:24:49 |
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| S-CA-8025 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-03-04 23:21:57 |
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| S-CA-8025 |
已审核(By Lindsay) 提交时间: 2017-03-04 23:20:26 |
操作日志
| 操作人 | 内容 | 日期 |
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| Lindsay | 将 Question:How long does one last? Answer:I have used mine off and on for a couple of months and it's fine. Hasn't even dimmed yet Answer Time:2017-02-27 21:25:16.0 更新为 Question:How long does one last? Answer:I have used mine off and on for a couple of months and it's fine. Hasn't even dimmed yet. Answer Time:2017-02-27 21:25:16 |
2017-03-09 16:32:33.633 |
| Lindsay | 将 Question:Do I have to hold onto the power button or just push it once to activate it? Answer:Two modes, push the top it to turn on by holding or slide the small switch to keep it on Answer Time:2017-02-28 23:22:08.0 更新为 Question:Do I have to hold onto the power button or just push it once to activate it? Answer:Two modes, push the top it to turn on by holding or slide the small switch to keep it on. Answer Time:2017-02-28 23:22:08 |
2017-03-09 16:32:29.83 |
| Lindsay | 审核了FAQ Question:Are these waterproof? Answer:Well, I would not go swimming with one and expect it to work but a little rain never hurt it. |
2017-03-09 16:30:35.09 |
| Lindsay | 审核了FAQ Question:Do I have to hold onto the power button or just push it once to activate it? Answer:Two modes, push the top it to turn on by holding or slide the small switch to keep it on |
2017-03-09 16:30:30.37 |
| Kay | 将 Question:Do i have to hold onto the power button or just push it once to activate it? Answer:Two modes, push the top it to turn on by holding or slide the small switch to keep it on Answer Time:2017-02-28 23:22:08.0 更新为 Question:Do I have to hold onto the power button or just push it once to activate it? Answer:Two modes, push the top it to turn on by holding or slide the small switch to keep it on Answer Time:2017-02-28 23:22:08 |
2017-03-04 23:25:05.26 |
| Kay | 添加了FAQ Question:Do i have to hold onto the power button or just push it once to activate it? Answer:Two modes, push the top it to turn on by holding or slide the small switch to keep it on Answer Time:2017-02-28 23:22:08 |
2017-03-04 23:24:50.01 |
| Kay | 添加了FAQ Question:Are these waterproof? Answer:Well, I would not go swimming with one and expect it to work but a little rain never hurt it. Answer Time:2017-03-04 23:20:37 |
2017-03-04 23:21:57.317 |
鼓励计划：
当新客户浏览网站产品页面时，将根据以下信息来显示业务，而不是平均分配。
添加FAQ的业务
刷评论的业务
谁的客户写了评论（180天以内）
编辑规则：
1.基本要求：回复都要避免拼写错误，不能有语法错误，要完整， 包含符号比如问号等，注意格式，比如开头字母大写等细节。提问可以随意， 不用拘泥于细节。同一个产品下面的FAQ，可以出现yes或是No的简单回复， 但是不要出现多个yes或是No的简单回复，注重提问和回复的多样性。
2.FAQ的内容要有参考价值，不能是产品描述里面很明确的信息， 比如描述已经明确了电池容量是2000mah，再提问电池容量多少 回复2000mah，就没有必要了， 但是可以提问多久充满电 是不是足容量等。
3.多列举客户常见的问题，参考系统里面的产品信息审核，自己客户问过的问题，也可以把问题和回复发给对应的类别专职业务， 由专职业务添加到FAQ。
4.多参考其他平台的FAQ, 比如Amazon， 但不要原版复制亚马逊和其他电商的FAQ。
5.在搜集FAQ的时候， 发现其他平台热卖的产品，如果我们没有， 推荐给产品经理和专职采购去开发， 发现热门关键词，设置到系统热门关键词一起维护。
业务操作要求：
业务根据分配到的产品，熟悉和精通产品，着手优化产品，优化内容如下：
1、检查产品标题和描述是否准确，是否有错误信息或者漏掉关键信息，如有，审核产品通知文案修改
2、检查产品图片，是否有吸引力，假如有更好的图片，如有，审核产品通知美工修改
3、添加FAQ内容，一定要是客户关心的问题，答案要准确和有参考价值
4、检查一起购买的内容，是否有关联紧密的产品，可以设置为一起购买，例如和安卓手机设置一起购买的产品有：数据线，充电器，TF卡等
5、到同行网站，亚马逊，速卖通网站比较，和采购多沟通，挖掘新品和更有优势的价格等，如有，审核到系统里
上述类别上传到阿里环球的产品，只有被分配到的小组才能上传
和推广专员多沟通，收集视频等素材，争取将自己负责的产品多推到专栏，广告图，社交平台等，多曝光